PEDIDOS :
¿Cómo hacer un pedido?
Sólo tiene que elegir sus productos, validar su cesta creando su cuenta y proceder al pago.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puede elegir entre los siguientes métodos de pago :
El pago está asegurado por el protocolo SSL, a través de 3D Secure.
ENTREGA :
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Tras la validación de su pedido, podrá realizar el seguimiento de su paquete si lo solicita mediante un número de seguimiento.
¿Cuánto tiempo tardan en enviar mi pedido?
Los productos se envían de la siguiente manera:
El mismo día para un pedido realizado antes de las 16 horas
Al día siguiente para un pedido realizado después de las 16 horas
El plazo de entrega es de 24h para Francia, 48h para Europa y 72h para el resto del mundo
¿A qué países realizan envíos?
Entregamos en todo el mundo.
¿Cuál es el precio de los gastos de envío?
Puede encontrar los detalles de nuestros gastos de envío en la siguiente página: Gastos de envío.
¿Qué transportista entrega mi pedido?
Las entregas se realizan mediante el servicio de transporte de UPS con número de seguimiento.
LA GARANTÍA :
¿Cómo hacer que la garantía funcione?
Sólo tiene que devolvernos el producto en su embalaje original, con su solicitud de cambio o reembolso, a la siguiente dirección
Les Maitres des Epices
Porte B105 - 24 chemin de collex
01210 Ferney-Voltaire
France
Su solicitud se tramitará en un plazo de 14 días laborables.
¿La devolución es gratuita?
Sí, la devolución es totalmente gratuita.