ORDINAZIONE :
Come effettuare un ordine?
Deve solo scegliere i suoi prodotti, convalidare il suo carrello creando il suo account e procedere al pagamento.
Quali sono i metodi di pagamento?
Può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
Il pagamento è protetto dal protocollo SSL, tramite 3D Secure.
CONSEGNA :
Come posso seguire il mio ordine?
Dopo la convalida del suo ordine, può seguire il suo pacco su richiesta tramite un numero di tracking.
Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine?
I prodotti vengono spediti come segue:
Lo stesso giorno per un ordine effettuato prima delle 16.00.
Il giorno successivo per un ordine effettuato dopo le 16.00.
I tempi di consegna sono di 24 ore per la Francia, 48 ore per l'Europa e 72 ore per il resto del mondo.
In quali Paesi effettua le consegne?
Consegniamo in tutto il mondo.
Qual è il prezzo delle spese di spedizione?
Può trovare i dettagli dei nostri costi di spedizione nella pagina seguente: Costi di spedizione.
Quale vettore consegna il mio ordine?
Le consegne sono effettuate dal servizio di trasporto di UPS con numero di tracciamento.
LA GARANZIA :
Come far funzionare la garanzia?
Deve solo rispedirci il prodotto nella sua confezione originale, con la sua richiesta di cambio o di rimborso, al seguente indirizzo :
Les Maitres des Epices
Porte B105 - 24 chemin de collex
01210 Ferney-Voltaire
France
La sua richiesta sarà elaborata entro 14 giorni lavorativi.
La restituzione è gratuita?
Sì, la restituzione è totalmente gratuita.